คำถามที่พบบ่อย
เราได้รวบรวมคำถามคำตอบที่พบบ่อย เกี่ยวกับการใช้บริการส่งพัสดุ กับบริษัทขนส่ง แฟลช เอ็กซ์เพรส, เคอีเอ็กซ์ และ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ เพื่อให้คุณสามารถหาคำตอบที่คุณต้องการได้
Flash Express
คำถามคำตอบเกี่ยวกับ แฟลช เอ็กซ์เพรส
แฟลช เอ็กซ์เพรส ห้ามส่งอะไรบ้าง?
สามารถอ่านรายการสิ่งของที่ไม่สามารถส่งได้ ส่งได้แต่มีข้อจำกัด และสิ่งของที่ไม่สามารถชดเชยได้ ของ แฟลช เอ็กซ์เพรส ได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข สิ่งของฝากส่ง แฟลช เอ็กซ์เพรส
แฟลช เอ็กซ์เพรส คิดค่าบริการขนส่งอย่างไร?
ค่าบริการจัดส่งจะคำนวณจากน้ำหนักรวมของพัสดุ (กิโลกรัม) และ ขนาดพัสดุรวม กว้าง+ยาว+สูง (เซ็นติเมตร) โดยคิดจากค่าที่มีค่ามากกว่า
โดยสามารถดูราคาค่าจัดส่งได้จาก อัตราค่าบริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ Flash Express
แฟลช เอ็กซ์เพรส มีค่าบริการขนส่งเพิ่มเติมอะไรอีก?
มีค่าบริการเพิ่มเติม หากที่อยู่ผู้รับอยู่ในพื้นที่ที่กำหนด
– สามารถดูอัตราค่าบริการเพิ่มเติมและพื้นที่ได้จาก พื้นที่ห่างไกล
– สามารถดูอัตราค่าบริการเพิ่มเติมและพื้นที่ได้จาก พื้นที่ท่องเที่ยวพิเศษ
แฟลช เอ็กซ์เพรส ใช้ระยะเวลากี่วันในการจัดส่ง?
– หากเป็นการส่งพัสดุภายในจังหวัดเดียวกัน ใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน
– หากเป็นการส่งพัสดุข้ามจังหวัด ใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน
– หากเป็นการส่งพัสดุไปยังพื้นที่ห่างไกลจะ ใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน
ดู ระยะเวลาการขนส่งที่ แฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนด (SLA)
แฟลช เอ็กซ์เพรส มีส่งด่วนไหม?
ส่งพัสดุแบบ Speed คือการซื้อบริการเสริมพิเศษ On-Time Delivery ที่ แฟลช เอ็กซ์เพรส การันตีเวลา ส่งช้าคืนเงิน หากพัสดุถึงปลายทางเกินกว่าระยะเวลาการขนส่งที่ แฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนด (SLA) แฟลช เอ็กซ์เพรส คืนเงินค่าจัดส่งให้ทันที
อ่านรายละเอียด การจัดส่งพัสดุภายในประเทศ แบบ “On-Time Delivery”
ฉันสามารถเช็คสถานะการจัดส่งพัสดุ แฟลช เอ็กซ์เพรส ได้ที่ไหน?
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของ แฟลช เอ็กซ์เพรส ด้วยตนเองโดยใช้หมายเลขพัสดุ 15 หลัก (ขึ้นต้นด้วย TH) ในการตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ Flash Express ที่ : https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking หรือตรวจสอบผ่านทาง Flash Express Application
พบปัญหาการจัดส่งพัสดุ ติดต่อ แฟลช เอ็กซ์เพรส ได้ที่ไหน?
สามารถติดต่อได้ทาง
– Flash Call Centre โทรศัพท์ : 1436
– Flash Express LINE OA : https://page.line.me/273gkqcz
– Flash Call Center บนเว็บไซต์ : https://www.flashexpress.co.th/call-center/
– Flash Express Application (iOS, Android)
ในเวลาทำการ 08:00-20:00 น. (วันจันทร์-วันอาทิตย์ ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
แฟลช เอ็กซ์เพรส ส่งของเสาร์-อาทิตย์ไหม?
แฟลช เอ็กซ์เพรส เปิดให้บริการทั้งรับและส่ง 365 วัน ไม่มีวันหยุดให้บริการ
แฟลช เอ็กซ์เพรส ส่งของไปลาวได้ไหม?
แฟลช เอ็กซ์เพรส มีบริการส่งพัสดุไปยังนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศลาว โดยผู้รับต้องมารับพัสดุที่จุดรับพัสดุในนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศลาว เท่านั้น
ดู วิธีการส่งพัสดุไปลาวกับ แฟลช เอ็กซ์เพรส
พื้นที่ห่างไกล แฟลช เอ็กซ์เพรส คืออะไร?
พื้นที่ห่างไกลที่ แฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนดไว้ คือ สถานที่ที่ไม่ใกล้กับเมืองใหญ่ หรือสถานที่ที่ห่างจากที่ตั้งของศูนย์โลจิสติกส์หลักของ แฟลช เอ็กซ์เพรส มากเกินไป ทำให้การเข้าถึงสถานที่นั้น ๆ เข้าถึงได้ยาก
พื้นที่ท่องเที่ยวพิเศษ แฟลช เอ็กซ์เพรส คืออะไร?
พื้นที่ท่องเที่ยวพิเศษ แฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนดไว้ คือ พื้นที่เศรษฐกิจการท่องเที่ยวที่มีนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก แรงงานส่วนใหญ่อยู่ในอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยว ทำให้ขาดแคลนแรงงาน และต้นทุนที่สูงในด้านอุตสาหกรรมขนส่ง
KEX
คำถามคำตอบเกี่ยวกับ เคอีเอ็กซ์
เคอีเอ็กซ์ ห้ามส่งอะไรบ้าง?
สามารถอ่านรายการสิ่งของที่ไม่สามารถส่งได้ สิ่งของที่ส่งได้แต่ไม่สามารถชดเชยได้ ของ เคอีเอ็กซ์ ได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข สิ่งของฝากส่ง เคอีเอ็กซ์
KEX คือขนส่งอะไร?
KEX (เคอีเอ็กซ์) คือชื่อเครื่องหมายการค้าใหม่ ซึ่งจากเดิมคือ Kerry Express (เคอรี่ เอ็กซ์เพรส) และเปลี่ยนชื่อบริษัท จากเดิม บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) มาเป็น บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เพราะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิแบรนด์เดิมอีกต่อไป
อ่านข่าว เคอรี่ เอ็กซ์เพรส รีแบรนด์สู่ เคอีเอ็กซ์
เคอีเอ็กซ์ คิดค่าบริการขนส่งอย่างไร?
ค่าบริการจัดส่งจะคำนวณจากน้ำหนักรวมของพัสดุ (กิโลกรัม) และ น้ำหนักปริมาตรพัสดุ (กิโลกรัม) โดยคิดจากค่าที่มีค่ามากกว่า
– ในกรณีที่น้ำหนักพัสดุรวมทั้งหมดอยู่ระหว่าง 1-20 กิโลกรัม น้ำหนักปริมาตร จะคิดจากขนาดพัสดุ (กว้างxยาวxสูง) หารด้วย 3,000
– ในกรณีที่น้ำหนักพัสดุรวมทั้งหมดอยู่ระหว่าง 21-30 กิโลกรัม น้ำหนักปริมาตร จะคิดจากขนาดพัสดุ (กว้างxยาวxสูง) หารด้วย 6,000
ดู อัตราค่าบริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ KEX
เคอีเอ็กซ์ มีค่าบริการขนส่งเพิ่มเติมอะไรอีก?
มีค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม หากราคาน้ำมันดีเซลเกินกว่า 30 บาท ต่อลิตร
– ภายในจังหวัด เก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม 1 บาท ต่อชิ้น
– จังหวัดอื่น ๆ ระยะทางไม่เกิน 1,200 กม. เก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม 2 บาท ต่อชิ้น
– จังหวัดอื่น ๆ ระยะทางเกิน 1,200 กม. เก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม 3 บาท ต่อชิ้น
เคอีเอ็กซ์ ใช้ระยะเวลากี่วันในการจัดส่ง?
– หากเป็นการส่งพัสดุภายในจังหวัดเดียวกัน จะได้รับพัสดุในวันถัดไป
– หากเป็นการส่งพัสดุข้ามจังหวัด ใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน
ฉันสามารถเช็คสถานะการจัดส่งพัสดุ เคอีเอ็กซ์ ได้ที่ไหน?
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของ เคอีเอ็กซ์ ด้วยตนเองโดยใช้หมายเลขพัสดุ 14-15 หลัก ในการตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ KEX ที่ : https://th.kex-express.com/th/track/ หรือตรวจสอบผ่านทาง KEX Application
พบปัญหาการจัดส่งพัสดุ ติดต่อ เคอีเอ็กซ์ ได้ที่ไหน?
สามารถติดต่อได้ทาง
– KEX Call Centre โทรศัพท์ : 1217
– KEX LINE OA : https://page.line.me/968fnnsc
– KEX Call Center บนเว็บไซต์ : https://th.kex-express.com/th/contact
– KEX Application (iOS, Android)
ในเวลาทำการ 08:30-20:00 น. (วันจันทร์-วันอาทิตย์ ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เคอีเอ็กซ์ ส่งของเสาร์-อาทิตย์ไหม?
เคอีเอ็กซ์ เปิดให้บริการทั้งรับและส่ง 365 วัน ไม่มีวันหยุดให้บริการ
DHL eCommerce
คำถามคำตอบเกี่ยวกับ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ห้ามส่งอะไรบ้าง?
สามารถตรวจสอบ รายการสิ่งของที่ไม่สามารถส่งได้ หรือส่งได้แต่มีข้อจำกัด ของ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข สิ่งของฝากส่ง ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ คิดค่าบริการขนส่งอย่างไร?
ค่าบริการจัดส่งจะคำนวณจากน้ำหนักรวมของพัสดุ (กิโลกรัม) และ ขนาดพัสดุรวม กว้าง+ยาว+สูง (เซ็นติเมตร) โดยคิดจากค่าที่มีค่ามากกว่า
โดยสามารถดูราคาค่าจัดส่งได้จาก อัตราค่าบริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ DHL eCommerce
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ มีค่าบริการขนส่งเพิ่มเติมอะไรอีก?
มีค่าบริการเพิ่มเติม 40 บาท ต่อชิ้น หากที่อยู่ผู้รับอยู่ในพื้นที่ที่กำหนด
ดู ค่าบริการเพิ่มเติม
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ใช้ระยะเวลากี่วันในการจัดส่ง?
– หากเป็นการส่งพัสดุภายในจังหวัดเดียวกัน จะได้รับพัสดุในวันถัดไป
– หากเป็นการส่งพัสดุไปยังกรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน
– หากเป็นการส่งพัสดุไปยังในพื้นที่มีค่าบริการเพิ่มเติม ใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน
ฉันสามารถเช็คสถานะการจัดส่งพัสดุ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ได้ที่ไหน?
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ด้วยตนเองโดยใช้หมายเลขพัสดุ 16 หลัก (ตัวเลขทั้งหมด) ในการตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ DHL eCommerce ที่ : https://ecommerceportal.dhl.com/track/pages/customer/trackItNowPublic.xhtml?locale=th_TH
พบปัญหาการจัดส่งพัสดุ ติดต่อ ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ได้ที่ไหน?
สามารถติดต่อได้ทาง
– แผนกลูกค้าสัมพันธ์ DHL eCommerce โทรศัพท์ : 02 029 0999
– แผนกลูกค้าสัมพันธ์ DHL eCommerce Web Chat : https://ecommerceportal.dhl.com/track/pages/customer/trackItNowPublic.xhtml?locale=th_TH
ในเวลาทำการ 08:00-20:00 น. (วันจันทร์-วันเสาร์ ปิดทำการวันอาทิตย์ และวันหยุดราชการ)
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ส่งของเสาร์-อาทิตย์ไหม?
ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ เปิดให้บริการทั้งรับและส่ง วันจันทร์-เสาร์ หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์