Flash Care
ของเสียหาย สูญหาย ชดเชยให้เต็มจำนวน
บริการเสริม “Flash Care” ของเสียหาย สูญหาย ชดเชยให้เต็มจำนวน
บริการเสริม เพิ่มความอุ่นใจในการจัดส่งพัสดุที่มีมูลค่าสูง ด้วยวงเงินรับผิดชอบต่อความสูญหายและการเสียหายของพัสดุ สูงถึง 500,000 บาท ต่อ 1 หมายเลขพัสดุ
เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการเสริม “Flash Care”
- พัสดุที่สามารถเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการบริการที่ทาง แฟลช เอ็กซ์เพรส กำหนดไว้
- กล่องบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นกล่องที่ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน จัดอยู่ในสภาพสมบูรณ์ทั้งภายนอกและภายในกล่อง
- พัสดุที่เพิ่มวงเงินความรับผิดชอบ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม ตามข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์พื้นฐาน (มีผลต่อการพิจารณาชดเชยค่าเสียหาย)
- ขยายวงเงินความรับผิดชอบสำหรับสิ่งของที่ถูกจำกัด รวมถึงสิ่งของมือสอง (สิ่งของใหม่หรือสิ่งของที่ใช้แล้ว และมีการขายต่อให้ผู้ซื้อคนใหม่) ชดเชยสูงสุด 5,000 บาทต่อกล่องพัสดุ
- อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด คลิกที่นี่
- อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข สิ่งของฝากส่ง แฟลช เอ็กซ์เพรส คลิกที่นี่
- อ่านข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์พื้นฐาน คลิกที่นี่
ค่าบริการและวงเงินความรับผิดชอบ
หากเกิดกรณีความเสียหายหรือสูญหาย แฟลช เอ็กซ์เพรส จะทำการชดเชยความเสียหายตามมูลค่าจริงของสิ่งของ โดยจะชดเชยสูงสุดไม่เกินวงเงินความรับผิดชอบที่ได้ซื้อบริการไว้ และไม่ครอบคลุมในส่วนของค่าบริการจัดส่ง
| วงเงินความรับผิดชอบ (บาท) | ค่าบริการ (บาท) |
|---|---|
| ≤5,000 | 7 |
| 5,001 – 10,000 | 20 |
| 10,001 – 20,000 | 30 |
| 20,001 – 30,000 | 50 |
| 30,001 – 50,000 | 80 |
| 50,001 – 100,000 | 190 |
| 100,001 – 200,000 | 340 |
| 200,001 – 300,000 | 570 |
| 300,001 – 400,000 | 760 |
| 400,001 – 500,000 | 950 |
หลักฐานและเอกสารที่จำเป็นในการประกอบการเคลม
หากบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ตรวจสอบหลักฐาน ปรากฏว่าหลักฐานไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ผู้ยื่นเรื่องต้องยื่นและแนบหลักฐานเพิ่มเติมในการตอบกลับภายใน 7 วัน นับจากวันที่ยื่นเรื่องเคลม หากไม่ดำเนินการในระยะเวลาที่หนด บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ขอสงวนสิทธิในการปฎิเสธการชดเชยในทุกกรณี
กรณีพัสดุสูญหาย
หลักฐานและเอกสาร สำหรับประกอบการพิจารณาชดเชยพัสดุสูญหาย
- บุคคลธรรมดา สำเนาบัตรประชาชน/นิติบุคคล หนังสือรับรองฯ หรือภพ.20
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของขณะแพ็คสิ่งของ (ของผู้ส่ง) ที่ชัดเจน
- หลักฐานยืนยันราคาสิ่งของ ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี หรือสลิปการโอนเงิน
- กรณีเป็นการซื้อขาย จะต้องมีหลักฐานในการซื้อขายและสรุปรายละเอียดการซื้อขาย
กรณีสิ่งของเสียหาย
หลักฐานและเอกสาร สำหรับประกอบการพิจารณาชดเชยสิ่งของเสียหาย
- บุคคลธรรมดา สำเนาบัตรประชาชน/นิติบุคคล หนังสือรับรองฯ หรือภพ.20
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของด้านในพัสดุ
- รูปภาพหรือวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุหรือซองพัสดุที่ได้รับ
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของที่เสียหายบางส่วนหรือทั้งหมด (จะต้องเห็นความเสียหายชัดเจน)
- รูปภาพหรือวิดีโอของสภาพกล่องพัสดุหรือซองพัสดุทั้ง 4 มุม
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของขณะแพ็คสิ่งของของผู้ส่ง
- หลักฐานยืนยันราคาสิ่งของ ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี หรือสลิปการโอนเงิน
- กรณีเป็นการซื้อขาย จะต้องมีหลักฐานในการซื้อขายและสรุปรายละเอียดการซื้อขาย
- รูปภาพลาเบลพัสดุที่สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน
กรณีสิ่งของขาดหาย
หลักฐานและเอกสาร สำหรับประกอบการพิจารณาชดเชยสิ่งของขาดหาย
- บุคคลธรรมดา สำเนาบัตรประชาชน/นิติบุคคล หนังสือรับรองฯ หรือภพ.20
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของด้านในพัสดุ
- รูปภาพหรือวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุหรือซองพัสดุที่ได้รับ
- รูปภาพการชั่งน้ำหนักของกล่องหรือซองพัสดุที่ได้รับ
- รูปภาพหรือวิดีโอของสภาพกล่องพัสดุหรือซองพัสดุทั้ง 4 มุม
- รูปภาพหรือวิดีโอสิ่งของขณะแพ็คสิ่งของของผู้ส่ง
- หลักฐานยืนยันราคาสิ่งของ ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี หรือสลิปการโอนเงิน
- กรณีเป็นการซื้อขาย จะต้องมีหลักฐานในการซื้อขายและสรุปรายละเอียดการซื้อขาย
- รูปภาพลาเบลพัสดุที่สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน